Skontaktuj się z nami
Masz pytanie dotyczące artykułów lub statystyk, albo chcesz zgłosić uwagę? Wypełnij formularz — Twoja wiadomość zostanie przygotowana do wysyłki bezpośrednio z Twojego programu pocztowego.
Informacje
Czas odpowiedzi
Staramy się odpowiadać na wiadomości w ciągu 2–3 dni roboczych.
Zasięg
Serwis edukacyjny dostępny online, tworzony z myślą o polskojęzycznych czytelnikach.
W czym możemy pomóc
Większość wiadomości, które do nas trafiają, mieści się w kilku kategoriach — warto z góry wiedzieć, na które z nich realnie odpowiemy. Odpowiadamy na pytania o działanie naszego kalkulatora i o to, skąd pochodzą liczby podawane w artykułach, przyjmujemy zgłoszenia błędów merytorycznych, nieaktualnych informacji i niedziałających odnośników, a także odpowiadamy na zapytania o wykorzystanie naszych treści oraz w sprawach dotyczących reklam wyświetlanych w serwisie.
Jest też kategoria, w której pomóc nie możemy, i wolimy powiedzieć to wprost, niż zostawić wiadomość bez odpowiedzi. Nie interpretujemy wyników badań, nie polecamy konkretnych produktów ani marek, nie dobieramy dawek dla poszczególnych czytelników i nie oceniamy, czy dany suplement jest właściwy dla czyjejś sytuacji zdrowotnej. To decyzje wymagające znajomości historii choroby, przyjmowanych leków i wyników badań — czyli rozmowy z lekarzem, farmaceutą lub dietetykiem, a nie wymiany maili z redakcją.
Zgłoszenie błędu w treści
Zgłoszenia błędów merytorycznych traktujemy priorytetowo. Wiedza o suplementacji się zmienia, a tekst trafny w chwili publikacji potrafi się zdezaktualizować. Jeśli znajdziesz twierdzenie sprzeczne z aktualnymi wytycznymi albo badanie, które przywołaliśmy nieprawidłowo, wolimy się o tym dowiedzieć, niż zostawić to bez zmian.
Zgłoszenie jest najbardziej użyteczne, gdy zawiera trzy rzeczy: adres strony, dokładne zdanie, którego dotyczy, oraz — jeśli to możliwe — źródło potwierdzające poprawkę. Z takim kompletem jesteśmy w stanie zweryfikować sprawę za jednym posiedzeniem. Potwierdzone błędy poprawiamy, a datę aktualizacji odnotowujemy na stronie.
Reklamy i ustawienia cookies
Serwis jest bezpłatny i utrzymuje się z reklam wyświetlanych automatycznie przez sieć reklamową. Nie dobieramy treści poszczególnych reklam i nie mamy bezpośredniego wpływu na to, które z nich się pojawiają. Jeśli trafisz na reklamę wprowadzającą w błąd, nieodpowiednią lub naruszającą zasady, daj nam znać — dołącz zrzut ekranu i adres strony, bo to pozwala zgłosić taką reklamę do sieci reklamowej.
Zgodę na reklamy spersonalizowane możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać opcją „Ustawienia cookies" w stopce serwisu. Szczegóły dotyczące tego, jakie dane są przetwarzane i przez kogo, opisaliśmy w Polityce prywatności.
Zanim napiszesz
Dwie strony odpowiadają na sporą część pytań, które do nas trafiają. Zastrzeżenia medyczne wyjaśniają, czym nasze treści są, a czym nie, i kiedy zamiast czytać artykuł należy skonsultować się z lekarzem. Strona Publikacje naukowe zawiera wykaz źródeł, na których opieramy teksty — jeśli szukasz badania stojącego za konkretną liczbą, warto zacząć właśnie tam.